第一部分：母婴店新开张期活动计划

新开母婴店活动计划活动一：

1时间：开业第一周（可根据实际情况调整）

(:母婴店活动策划)2、内容：为体恤妈咪们的鞍马劳累之苦，每天前30名到本店购物的顾客可于结帐后，凭收

银行对账单号码（前30位）将在服务台报销50美元的出租车票（不限出租车票日期，但面额不少于50美元）。（可根据实际情况调整）活动二：

1时间：开业一个月内（可根据实际情况调整）

2、内容：凡孕妈咪到本店购物者（不限金额），凭街道居委会核发的《围产卡》获赠价值

180元的“孕妈咪礼品包”1个。数量有限、赠完即止！（可根据实际情况调整）活动三：

1时间：开业一个月内（可根据实际情况调整）

2、内容：活动期间，凡顾客一次性购买店内指定商品（限某品牌系列商品及其他品牌服饰类商品）满200元，即送价值20元奶粉券1张。（可根据实际情况调整）活动四：

1时间：开业一周内（可根据实际情况调整）

2内容：（可根据实际情况调整）

（1）实际购物满200元者报销20元的士费；

（2） 某一品牌的产品以低于生产成本的**销售；

（三）销售部分品牌高利润商品；

（4）除奶粉、纸尿裤、家居品、车床外，店内多个知名品牌多项孕婴用品全线八折（**

品及指定品牌除外）；

（5）**期间凡孕妇持有效证件购物（不限金额）即获赠价值180元的“孕妈咪大礼包“；活动五：

可安装以下：飞蝶母婴用品商店管理软件。让电脑帮你管理，不容易出错，节省人工成本。

飞蝶母婴店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。您可一查看任何指定的时间（例如：每日、每月、每

年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及**库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版

篇二：母婴类店铺活动策划方案

〖五〗母婴店转正总结

作为一家母婴店的店长，我每个月都负责管理店铺的日常运营工作。在过去的一个月里，我认真履行我的职责，与我的团队一起为顾客提供优质的服务和商品。以下是我对这个月工作的总结。

首先，我重点关注了店铺的销售和营收。我与销售团队密切合作，确保他们了解并掌握了我们提供的所有产品和服务。我提供了相关的培训和指导，帮助他们提高销售技巧和客户服务水平。同时，我也积极参与市场调研，了解竞争对手的情况，并根据市场需求不断调整我们的商品和价格策略。通过这些努力，我们这个月的销售额比上个月增长了10%，达到了预期的目标。

其次，我注重店铺的运营管理。我与采购团队一起合作，定期更新我们的商品库存，并确保每个品类的货品都有足够的数量。我与仓储团队密切合作，监控库存流转，及时处理盘点和损耗问题。我还与财务团队合作，确保店铺的货款和账务工作得到妥善处理。

另外，我重视员工的培训和管理。我每月组织一次团队会议，向员工介绍最新的销售数据和市场动态，并与他们共同制定下一个月的销售目标和策略。我与每个员工保持密切的沟通，听取他们的意见和建议，并根据需要提供培训和辅导。我还建立了奖惩制度，激励员工提高工作效率和销售业绩。

除了管理工作，我也积极参与了一些活动和促销活动。这个月，我们举办了一次婴儿护肤品专场推广活动，吸引了很多顾客前来购买。我与团队一起制定了相应的营销计划，包括产品宣传、促销活动和客户回访等。通过这次推广活动，我们进一步提升了品牌知名度，并增加了销售额。

总的来说，这个月的工作取得了一些重要的成果。我与我的团队一起努力，实现了销售目标的增长，提高了客户满意度。同时，我也发现了一些需要改进的地方，例如库存管理和员工培训等方面。在未来的工作中，我将继续努力解决这些问题，并稳定店铺的运营和发展。

作为母婴店店长，我深知肩负的责任与压力。我将以一个积极主动的态度，持续关注市场动态和客户需求，并与我的团队密切合作，为顾客提供更好的产品和服务。我相信，通过不断的努力和创新，我们的母婴店将会取得更大的成功。

〖六〗母婴店转正总结

在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等，专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。

活动当天一次性购满一定金额（具体金额由商家自行规定）可参与抽奖活动，抽奖可采用大转盘模式，由宝宝或者其家长进行转动抽奖，奖品即时生效。

活动当天一次性购满一定金额（具体金额由商家自行规定）可以换购相应的赠品。（换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品，比如加10元可换一双袜子）。

宝宝在活动期间游泳，可以由商家提供摄影留念，一次赠送两张照片。（由于时间原因可能无法当日领取相片，顾客可以留下相关信息，在日后光临本店时领取相片）。

宣传单的代金卷功能，根据消费相应金额实行抵价。（比如消费满100可使用一张代金卷，消费满180可以使用两张代金卷，代金卷具体金额和使用张数由商家规定）。

在活动当天，安排工作人员根据商家的规定，对有需要办理会员的顾客提供相应服务。（会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临，同时还可以控制顾客进店的速度和人数，同时还可以节省店内空间）。

1、彩虹门：在****店门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门，在上面标上：婴幼儿专卖店****周年店庆活动。将****四个字的字体做的稍微大一些。

2、搭棚：在店门口右边搭建一个遮阳棚（或者是大遮阳伞），摆放两张桌椅，一张给专家在活动期间使用，另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响，又能吸引顾客。

3、花篮和气球：两个花篮分别摆放在店门口两端（或者彩虹门两端），增加店庆热闹的气氛。

气球：在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球，不但不会遮挡住店里面的情形和商品，而且还可以增加周年庆的氛围；

另外，在遮阳伞的四周也绑几束气球，既美观又热闹，可以吸引消费者的眼球，还可以送给想要气球的大宝宝们。

4、音响、电脑：音响是小音响，在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌，摇篮曲等，声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。

5、门口地面的布置：贴一些儿童图画和****的标志或品牌名称，要求颜色亮丽，不宜过多杂乱。贴纸要能防水（可以是塑料彩印）。

6、小刀旗：店门口上方的位置，用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。

咨询台上的留言薄：是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次瑞家宝贝可以做怎样的活动等等，是为消费者使用。

抽奖台上的留言薄：是为工作人员使用的，可以记录抽奖的消费者情况以及，是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。

（一）活动前期准备期间：

活动前三天是准备期间，务必保证所有活动的用品在活动期间准备好，不会出现用具不能用或者没有的现象。

上午十点半：和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在****门口前方放置好彩虹门，以及拉挂小刀旗。怎么摆放，大小，标语等都要商定好。

下午两点：邀请专家，请专家于活动两天到****进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。

上午十点半：买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄，碳素笔5只。

下午两点：店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图，就直接买回来，若是红地毯，商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。

下午四点：确定电脑和小音响、桌椅，以及准备好活动所需要的歌曲。

上午十点半：与花店联系，预定两个花篮，与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到瑞家宝贝店门口。花篮的大小，颜色，花色等都说好。

下午两点：检查确认一次之前的事务已经安排妥当，若有情况突变，及时补救。

7:10在店门口集合，讲解相关事情，注意事项等。

7:25两个人帮忙铺红地毯；两个人吹气球，绑几束气球群。4人：

7:30放置彩虹门和拉小刀旗，主要不是我们的人员去做这样。2人指挥：

7:36红地毯铺好了，摆放遮阳伞和桌椅。 若是贴图，需要的时间稍微长一点。5人：7:50布置桌椅，摆放电脑，音响，抽奖筒，留言薄，海报张贴,。3人：

9:15试音效，检查音响和歌曲是否有问题。 若没有问题就直接播放，注意音量的调节。2人：

（2）5月#号（活动第二天）流程：

参照第一天的流程，部分不需要的去掉。

1、暴雨、冰雹等恶劣天气。

2、活动人员、顾客、店内雇员等突发疾病。

3、顾客与工作人员发生冲突。

处理程序和措施：

1、由组长组织迅速支起备用雨棚；在门口处摆上放雨伞的小篮，并在门口处铺上吸水的小地毯。

2、为顾客提供雨伞，并送其上车。

3、第一时间报告店长和组长，安排在场医生进行急救，组长组织小组成员协助。

4、不要与顾客争辩，尽量满足顾客的正常要求，若有为难，要用良好的态度安抚顾客，并迅速找到店长或者负责人，由其解决。

1、店庆活动时发生物品被盗、或损坏。

2、火灾、爆炸事故。

3、其他足以影响店庆正常进行的事件。

处理程序和措施：

1、迅速报告。应及时报告店内经理或店长。

2、要注意保护现场，防止故意破坏事故现场、毁灭有关证据。

3、发生安全事故后，一面迅速报告，一面采取有效措施组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

4、发生火灾、爆炸事故，要立即切断事故点的电源，然后一面组织灭火，一面报火警。

5、重要生产设施、物资材料被盗，应保护好现场，并通知公安部门。

以下预算主要是活动前期宣传费用以及活动当天的布置材料，根据当前市场调查情况列举。

2、彩虹门：12M，含贴字安装，使用费用400元/天。

4、花篮：200元一对（根据商家需要决定，暂定3对）600元。

11、工作人员：中午下午用餐费用，每人8元/餐，共十人，160元。

〖七〗母婴店转正总结

活动目标：

1、知道三月八日是妇女节，是母亲、奶奶等妇女的节日。

2、通过亲子活动，萌发关心长辈的情感，增进与长辈之间的感情。

活动准备：

1、音乐磁带 《世上只有母亲好》的音乐

2、6个呼啦圈和若干糖果

活动过程：

一、播放音乐《世上只有母亲好》世上只有母亲好，有妈的孩子像块宝.......

1、（师）小朋友知道这首歌叫什么名字吗？ （幼）世上只有母亲好。

2、小朋友，今天我们把母亲、奶奶请来和我们一起参加活动，你们知道是庆祝什么节日吗？谁的节日呢？

幼:是母亲的节日

师：今天不仅仅是母亲的节日还是奶奶、外婆、阿姨、姑姑所有女性的节日。

3、母亲在家里做些什么事呢？奶奶在家会做什么呢？ (幼儿发言）

母亲、奶奶这么辛苦，我们应该给她做些什么呢？（幼儿发言）

4、母亲每天为我们做很多事情，除了干活还要照顾我们，母亲真辛苦！今天啊，我们就和母亲一起过一个快乐的'“三.八”节，OK？

二、互动环节

《心心相印》 游戏准备：呼啦圈6个

游戏玩法:幼儿先跳入圈中，然后母亲再跳入圈中，二人跳入圈中后、幼儿再将呼啦圈从下往上取出然后放在前面，继续跳进去。直到跳到终点，幼儿与母亲站在圈中然后往起点跑，谁先到达起点谁就获胜。（获胜者可以获得奖品）

三、我喂母亲吃糖果

师：母亲平时很辛苦，以前在家里，都是母亲拿糖给我们吃，现在我们长大了，会做很多事情了，今天让母亲好好儿休息一下，我们自己来喂糖给母亲吃，好吗?

今天我们宝宝和母亲欢聚一堂共度母亲的节日，开心吗？我们宝宝以后要做让母亲天天开心的宝宝，最后我们在一起送母亲一首《世上只有母亲好》的歌曲，祝所有母亲们青春永驻、幸福永存！

〖八〗母婴店转正总结

品牌厂家直接进货

有经营的经销商们人脉比较广，可以有机会通过相对低一点的价格，省去了中间商层层获取利润的环节，直接从厂家获取货源，至少可以减少百分之十的价格，在后续母婴店的经营中，恶意获得更高的利润，但是对于新手而言是很难实现的。

区域代理进货

快速进入到母婴市场，大多数的母婴品牌以发展代理的形式来开发区域市场，比如省代和市代，在该区域内的零售商购买需要通过代理商进货，而代理商则是通过争取差价获得利润。

加盟总部进货

现在很多新手开母婴店会选择加盟品牌，选择加盟的好处就是可以直接在加盟的总部进货，母婴店店主自己不用花太多的时间去寻找可靠的货源，而且加盟总部的货源都是直接跟厂家长期合作的，进货的量大了价格也自然能更加便宜，利润也会更多。

批发网站进货

随着科技的发展，网购让人们实现了足不出户就能买东西的愿望。母婴店进货同样可以通过网上订货，比如淘宝、阿里巴巴等购物网站都是可以实现网上购物的。

展会现场订货

母婴店的进货渠道虽然有很多，但是每年的各种大型展会是可以直接面对厂家，选择品牌的更好选择，在展会的现场可以看到更加丰富的产品，可以为零售商们提供大量的选择，更加有利于在较低价格获得商品。

进口奶粉进货渠道

进口奶粉在中国非常畅销，尤其是【三聚】氰胺事件后，人们更愿意花更高的价钱买得一份放心，所以进口奶粉一定是需要的。

国内常见的进口奶粉有雅培、美赞臣、明治、多美滋等，这些品牌在中国均设有分公司，在每个省市自治区设有代理或分支机构，可以和他们联系，获取商品。

不过，由于大品牌对利润控制较为严格，加之这类进口产品经过多道程序，所以销售利润相对不高。

国产奶粉进货渠道

市场上大家较为熟悉的国产奶粉有伊利、蒙牛、贝因美、完达山、聪尔壮等，这类品牌的奶粉的量相对不高，但相比进口奶粉价格较为合理，比较适合消费能力相对较低的中西部或二三线城市。

国产奶粉品牌基本具备生产能力，企业实力较为雄厚，在各省或区域均设有代理商或办事处，可以通过这些机构来获取进货渠道。

国外奶粉品牌代理

中国奶粉市场的庞大吸引了更多品牌的进驻，世界上其他国家有实力的奶粉纷进入中国或被国内公司代理，这些品牌的奶粉也有非常不错的品牌，如果您是比较有实力的母婴店经营者，可以尝试代理品牌的代理权，这样可以获得更多润例，扩大销量。

需要提醒大家的是，这些品牌刚从国外进入中国市场，虽然市场空白区域多，但是一个省或市往往只有一个代理商，机会较为难得。

〖九〗母婴店转正总结

终端店面承载着各个渠道客流进行产品选购的压力。让终端店面销售管理更加高效、有序的进行至关重要，那么如何打造优质的终端店面销售管理呢？我们将通过优化终端店面销售结构、提升终端店面服务水平、促进销售成交率提升、建立完善的客户关系管理系统、调整销售人员的精神状态等几方面进行讲述。

一、“管理”从一开始就应该定调

其实管理是一项特别困难的事情，因为它是制度和人之间的媒介，所以在终端店面销售管理中，所谓的管理从一开始就应该定调，试想一下，如果管理从一开始就把很多制度性的东西搁置一边，或许给管理带来灵活性，但是它对制度的损坏在后期的销售管理中会慢慢的显现出来，导致的结果就是员工质疑此前制定的制度和规章，管理者大篇幅的对规章和制度进行修改或修正，正是因为在开始执行阶段不坚定，不仅仅是增加修正制度和规章的时间，更重要的是被管理人员失去对制度和规章本身有效性的信心，最终的结果就是恶性的循环，当管理的推进到极限值的时候就会出现瓦解。那么在管理过程中如何保证销售管理有序有效的进行呢？

作为一个终端店面的管理者，多说不如多做，先把事情做到极致，将所有员工有异议的思想都打消，告知他们，他们平时做不到的事情，我能做到，通过这种方式去震慑和教育终端店面的销售人员，把这个基调定好之后，严格按照公司的规章制度进行店面管理操作，真正的做到公正、公开、公平。尽管一个人不可能没有私心，那么管理就是需要管理者把私心动机无限的接近“零”，只有这样才能让从人信服，并且这些所有的定调一定要坚持，但是整个过程可以适当性的进行制度和规章的灵活性调整。

二、“人”是所有管理的核心

任何一个企业和运营，缺少了人则无法顺利的运转，那么在终端店面销售管理里面“人”担当哪方面的角色呢？

1、人的状态很重要

每一个销售人员在终端销售的过程中都是演员，而且整个剧情都是自己自编自导，因此状态直接影响着你所导演的剧情是否能够按照你所预期的方向，销售人员在接待客户过程中需要做到的就是把自我的状态调整到最佳位置，让客户被你的销售状态感染，进入你给他规划的思维引导。同时在整个过程情绪可跌宕起伏，控制好自身的声音、词语、表情、动作等。

2、人的形象很重要

如何体现一个终端店面服务形象，人的形象至关重要。它是一个店面甚至是一个品牌最生动的代言人，那么所有销售人员的服饰、妆容、服务形象都需要达到最高的统一化，终端店面管理的每一个细节都能够支撑终端店面的销售，不能忽略任何一个部分。

3、人的默契很重要

在终端店面销售管理，所谓强调的默契就是主销和副销两者的相互配合，因为在销售的过程中一个人了解的知识毕竟是有限，当一个人面对多个客户的时候不一定能够很好的处理客户的异议，当两个人相互配合的时候能够在一定程度上形成互补，主销作为局中人有时候可能会忽略一些关键性的问题，作为局外人的副销选择适当的时机进行切入，解决客户的异议，避免在接待过程中出现不必要的误会。更好的让消费者信赖我们的品牌、增强客户对我们的信心。

4、如何调整销售人员的状态

终端销售管理中，如何调整销售人员的状态呢？有两个核心关键点：

（1）盯人。管理者在执行销售管理时，必须要及时的关注每个人的销售状态，因为每个人除了工作的事情还有生活的事情需要思考，在整个一天的工作当中，不可能一直保持激昂的状态，管理者在发现销售人员销售状态的时候就需要及时跟进，了解状态不佳的根本原因，针对性的根据原因寻找解决的方案和方法。

（小区营销、短信、微信营销、老客户营销，在有限时间内让员工忙起来，充实起来，员工就不会想太多和工作无相关的事情，减少负能量的传播。因此在调整销售人员状态的时候，盯好人盯好事，那么你就会发现人员状态处于一个相对平衡的范围。员工的积极性高了，那么销售自然而然就会变好

三、终端店面销售管理计划

1、销量计划和监控

对于任何一个终端店面来说，销量的最终结果是考核该店面运营管理核心指标，那么就需要对进行销量做一个整体的计划，销量计划按照同比去年30%增长，把全年的销量分配到每个月，再分配到每个人身上，分配每个人身上时候要注意一个原则就是经验责任制，对于工作经验长的销售人员分配的任务就要多一点。

当我们的任务计划做好之后，更多的需要过程中的监控，及时的在销售过程中关注哪方面出现问题，迅速的对出现的问题进行处理，紧盯销售的各个环节，销售任务拆解后，要继续细化到如何完成板块。

譬如：我需要老客户、电话/微信等主动营销方式积累更多的意向客户，要成交7个客户，按照30%的成交率，我们需要25个意向客户，要完成25个意向客户到店面，我们需要100个客户作为支撑，那么过程监控就有目标可循，按部就班的开展工作，任务的完成机会就会越大。

2、销量管理产品的计划

销售产品的计划需要我们对店面的销售产品情况进行实时的跟踪并每个星期做一次分析，区分出来哪些是畅销款、形象款、滞销款、高利润款等，根据统计出来的结果进行产品适当性的调整，调整样品展示的形式、位置等，对于畅销款和高利润的产品保持不动，滞销款产品是否要进行位置调动或促销，对于长期不买的产品进行新品更换和淘汰。

3、销售管理产品的促销定价计划

促销定价是每个企业或经销商最为头痛的事情，每一次活动的时候总会出现某些产品在价格方面引起消费者的不满，我们在年初315的时候保价全年的诚信淡然无存，关于促销定价在315的时候必须要是全年的最低价，随后在每一次促销活动的时候，大部分产品的价格需要进行调整，一般按照5%的活动增幅进行调价，之后按照这个原则调价才能让消费者获得心理的平衡，需要狙击竞争品牌的时候可以使用套餐的形式来降低单个产品的单价，在让消费者能够享受到优惠的同时也能够针对性的打击竞争对手。

4、销售管理的促销计划

基本上所有建材每年都会有几个大型的促销活动，第一个是第二个是五一期间、第三个是十一期间，针对终端店面销售管理来看，过多的促销活动会让终端店面的销售人员疲软，不能促进销售的同时反倒导致销量的下滑。

关于促销计划可以采用原则，两个月一次大促销，基本上就一年四次促销，刚好契合上面讲到的三次大型活动，另外，每月进行一次中型促销，主要是以店面爆破为主，此外每月进行四次周末小爆破，我们需要进行周末的小促销，把意向大的客户进行消化，再次蓄水进行下周的小爆破，因此终端店面的销售管理要更加的趋向于客户管理的`精细化。

四、终端销售管理的员工培训

1、新员工培训。新员工在终端店面的培训尤为重要，虽然在公司层面相对应的会有定点定时的培训，但是这种培训并不能支撑新员工在进公司后真正工作期间实战实用，那么新员工如何设立培训机制能够适合在终端店面运作。

（1）师徒制的打造

每一个新员工到店面参加工作后，必须安排相对应的老员工对新员工进行辅导教学，并且将老员工的工资和培训新员工效果相挂钩，迫使老员工更好更快的将新员工打造起来，快速的产生业绩。那么新员工的直属领导除了店长外还有老员工。通过这种相互捆绑的利害关系处理好，才能让师徒制持续的延伸下去。

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（2）强化产品知识记忆

我们都知道，产品知识对于员工来说，产品知识能够让销售热源更加富有激情和自信，那么对于新进公司的销售顾问来说，产品知识特别的重要,因为销售技巧并不是一时半会能够学会，但是产品知识通过强化记忆能够深入销售人员的大脑里面，所以针对新员工产品知识板块要每天定时进行检查，必须熟记当天需要背的任务方可下班，因为每个品类不一样，对于该行业产品的所有最基础要学会的内容必须要在一到两个星期学会，每三天进行一次考试通关，让员工把基础的知识在最短的时间学会并运用到实际的销售工作中。

2、老员工培训。所有的老员工在经历多年的销售经验后，慢慢的产品知识正在下滑，所以更多的是在靠销售经验进行销售，基本功从最初的80%到现在的30%，这是一个非常可怕的信号，虽然目前产品的同质化比较严重，但是每家产品还是非常会有一定的区别和优势，如果不熟知产品知识，会很影响老员工的销售，老员工同样的也需要进行通关和考试，从最基本的产品知识升级到产品故事和创意源的讲解，从讲产品的品质到产品的感觉，让消费者对产品能够产生一个想象的空间，定时定人进行考核和实战演练。

五、打造终端店面管理文化

每个公司都会拥有自己的独特的文化，这些所有的公司文化是需要长时间的积累才能沉淀下来的，同样的，这些文化和领导的管理风格有直接的关系，因此在终端店面销售管理的过程里面管理者在打造终端店面管理文化的时候肩负着重要的责任。

1、领导型管理文化。关于领导型管理文化，管理者时刻保持着对店面销售人员的严格管控，所有的步骤和做事都是严谨有序的开展，在外人看来，这个店面的管理文化很严酷，但是这种管理文化能够让所有的员工从状态到做事都能够保持良好的运作，但是这种管理文化也会有弊端，让销售人员内心有一定的压迫感，时刻都需要保持高度的警惕和高度的紧张感，不利于的整体店面氛围活跃氛围的打造。

2、保姆型管理文化。保姆型管理文化和领导型的管理文化有点截然相反的两个管理风格，保姆型的管理文化的管理者在管理店面的时候更多的是做服务工作，把销售人员的与客户方成交后期的事情服务好，让销售人员能够站在销售的一线进行销售。这种管理者让销售人员能够在轻松的氛围里面参加工作，但是这种管理文化的弊端就是管理者慢慢的就会变成后勤服务，在员工里面的威信慢慢的就会受到磨灭，其次就是店面规章管理并不一定能够严格的执行，导致人员的散漫，不利于打造高效的销售团队。

〖十〗母婴店转正总结

一、对环境的要求

随着生活水平的提升，购物环境的舒适程度成了很多顾客的追求。对母婴店来说，同样要重视店内环境的打造。具体有哪些要求呢?时尚货架给大家整理了4点：

1、干净整洁

干净整洁是开店的基本要求，要做到每天打扫并整理。试想一下，如果店内一团糟，地上垃圾遍地，还有谁愿意进来呢?

2、装修舒适

母婴店面对的顾客群是婴幼儿和孕产妇，所以在装修时，应该要走温馨路线，选用暖色调装饰，采购母婴店货架时，也可以尽量考虑钢木材质的货架。

3、陈列美观

母婴店陈列设计是不容忽视的重中之重，想让你的东西更好卖，先要让商品有个好卖相，也就是做好母婴店货架陈列设计，以此来展示母婴店的专业形象，

并吸引顾客购买。

4、设备完善

为了让顾客有更舒适的购物体验，母婴店内的硬件设备也要更完善，比如空调是一定不能少的，有条件的还可以在店内角落处设置一个母婴室，供顾客使用。

二、对商品的要求

商品是母婴店经营的核心，是利润创造的关键。所以对母婴店内商品的选择，也是有一定要求的。主要集中在这3点：

1、种类齐全

想让顾客光顾你的店，那你的商品就一定要尽量齐全，但是也要注意不能一味追求齐全。像奶粉、奶瓶和玩具等基础商品是一定要有的，

其他就根据当地的销售环境来选择合适的商品。

2、价格合理

顾客一般都对价格比较敏感，正确的定价，能对商品销售起到更大的促进作用。定价的过程中，需要结合当地的消费水平来判断，比如普通社区周边，

最好是走平价路线。

3、品质保证

无论如何，商品最重要的还是品质的保证，所以母婴店内的每样商品，一定要严格把控进货渠道，不要为了贪便宜去进假冒伪劣商品，这样只会弄坏店里的名声，

得不偿失。

三、对店员的要求

有时候我们会遇上一些顾客，明明满心欢喜地来逛，而且也对某些东西表现出了购买兴趣，但是最终看了一圈却什么也没买。其实问题的根本，

可能就出在店员身上。所以对店员，这3点要求很重要：

1、熟悉商品

尽量熟悉每一样商品，包括商品的价格、规格和功效等。当顾客询问时要立马告知顾客，让顾客感受到你的专业和用心。

2、对产品有信心

对自己店里销售的商品要有足够的信心，当顾客对某样商品的功效提出质疑时，要及时给顾客恰当的解释，打消顾客的疑虑，让顾客能买得放心。

3、抓住顾客的核心需求

想顺利完成对顾客的推销，要学会抓住顾客的核心需求，了解顾客的喜好。只有顺应顾客的心思去推销，才能拿到顾客口袋里的钱。

开门做生意不是一件简单的事，对母婴店的经营来说，更是如此。所以作为母婴店的经营者，一定要重视经营中的每个环节，更重要的事一切以顾客为主要，

〖十一〗母婴店转正总结